花呗、借呗逾期后,可以通过以下步骤与平台协商延期还款

花呗、借呗逾期后,可以通过以下步骤与平台协商延期还款

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花呗、借呗逾期后,可以通过以下步骤与平台协商延期还款

花呗、借呗逾期后,可以通过以下步骤与平台协商延期还款:

 

1. 主动联系客服:可以通过支付宝App或者致电客服热线联系花呗、借呗的客服人员,说明自己无法按时还款的原因,并申请延期还款。

2. 等待贷后管理专员回电:客服人员会将用户的协商请求转交给贷后管理专员。贷后管理专员通常会在几天后通过官方热线回电,与用户进一步沟通。

3. 上传相关证明材料:贷后管理专员会在支付宝上开通一个上传证明材料的窗口,用户需要在规定时间内上传相关凭证,以证明自己确实无力还款。

这些凭证主要是为了证明用户确实经济状况较差从而导致无力还款。

4. 等待贷后管理专员回电:证明材料审核完成后,贷后管理专员会再次通过官方热线回电,给出一份延期还款的方案。

用户有15-30天的时间考虑是否接受该方案。如果不满意延期还款的方案,用户可以与贷后管理专员继续协商延期还款方案的内容。

 

需要注意的是,协商延期还款需要用户有稳定的工作和收入来源,并提供相关的收入证明材料。同时,在延期还款期间,用户需要保持良好的信用记录。


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